ohiko galderak

Galdera arruntak

Itzultze politika
Gema bat itzuli behar? gem.agency-k Erraza da.

Bezeroen gogobetetzea ahalegintzen gara ororen gainetik. Zure harribitxia (k) jaso eta 30 eguneko epean zure eskaerarekin pozik gelditzen bazara, jatorrizko eta kalterik gabeko egoeran itzul diezagukezu. Harribitxiak 30 eguneko ikuskapen aldi horretan bakarrik itzuli ahal izango dira.

Mesedez, bidali mezu elektroniko bat GEMIC-era Return Authorization Number (RAN) Eta Return jarraibide gehiago.

Oharra: Eskariak gurekin itzuli RAN gabe ez dira onartuko eta bidaltzaileari itzuli. Return ontziei eta ontzi-tasak bidaltzailea erantzukizuna dira. Salmenten Guztiak final 30 egun ondoren dira (Itzuli elementuak 30 ordena-egunetik eguneko epean zigilu behar dira jasotzen).

Mesedez, ez uko Postal entrega, eskaera bat bertan behera uzteko, izan da datorrena ondoren nahi duzu behar, baina, gaur entregatu aurretik. Ordena ukatu bada, bezeroak galdu ezkero elementuak eta bere itzulera gainean gastuak bitartekaritza karguak eta eginkizunak guztiak balio osoa erantzukizuna jasoko dute.

Informazio gehigarria:
Herrialde askotan, deklaratu bidalketen aplikagarri aduana tasak eta zergak gaia izan daiteke. Erosleak dira edozein ohiturak, zerga eta zor betebeharrak erantzule. Ondorioz egin aurretik aipatutako itzultzen ezin da baimendu.

** Itzultzeak guztiak, metodo hori bera bidez egin ordainketa jaso bezala. Bidalketa, aseguru eta kreditu-txartelaren prozesatzeko kostuak ez itzuli dira. Ez dago restocking kuota da. Ez da ordezkapenik eskaini.

Galdera gehiago? Jarri gurekin harremanetan

Segurtasuna eta pribatutasuna

Segurtasuna eta pribatutasuna

GEMIC gure bezeroen segurtasunaz kezkatuta dago. Gure transakzio prozesua oso segurua dela eta bezeroaren informazioa segurua dela ziurtatzen dugu.

ordainketak

Ordainketa eta kreditu-txartelarekin informazio guztia orri seguru PayPal bidez kudeatzen. Zure kreditu-txartela edo finantza-informazioa ez daukagu. PayPal segurtasun-informazioa

Informazio pertsonala

GEMIC Laborategia bere webgunean informazio pertsonala errespetatzen. Zure helbide elektronikoa erabili ahal izango dira, aldi baterako, email bat edo ordena sortzeko.

Pribatutasuna Pledge

Inoiz ez dugu saltzeko, zure posta elektronikoaren helbidea, nabigazio patroi edo beste edozein informazio.

Cookies

GEMICek arakatzailearen cookieak erabiltzen ditu zure bisita hobetzeko eta gure lineako erosketa saskia gaitzeko. Cookieetan ez da informazio pertsonalik gordetzen. Cookieak gaituta egon behar dira gure webgunearen ezaugarri guztietara sartzeko.

Galdera gehiago eskuratzeko jar zaitez gurekin harremanetan.

Gema ziurtagiriak
Ziurtagiri bat eska daitezke elementu bat gehitu behar duzu zure saskian. Horretarako, egin klik lotura "Gehitu harribitxi ziurtagiria elementu honetarako" elementua detalle gainetik orrialdean "gehitu saskira" botoia. Hau ziurtagiria aukera zabalduko da.
Bermea
Elementu guztiak bermatuta GEMIC-en. Ordaintzen duzuna beti lortuko duzula ziurtatzen dugu.

Benetakotasuna

GEMICeko harribitxi guztiak adierazi bezala ziurtatuta daude. Gure adituek arretaz ikuskatu eta neurtzen dute bitxi bakoitza.

Gemstones Natural

GEMICeko harribitxi guztiak Lurrak sortutako harribitxi naturala da. Ez ditugu sintetikoak edo laborategian sortutako "harribitxiak" jorratzen.

Zer duzu ikusi, Zer duzu Talde

Gem Argazki bakoitzak benetako altxor jasoko duzu da. Ez dugu stock argazkiak edo antzeko argazkiak erabili harriak ezberdinetarako.

Bermea

Puntu guztien gainetik daude gure% 100 diru-back bermea babesaz. Gure harribitxi stand dugu, gure bezeroei gurekin stand bezala.

Ordainketa aukerak eta Politikak
Egiaztatzen-out seguru eta GEMIC Laborategia erraza da.

Jarraian ordainsari malguaren zure eskaera betetzeko metodoak eskaintzen dugu:

  • Kreditu txartelaren PayPal bidez ordaintzeko (PayPal kontua ez da beharrezkoa)
    PayPal Visa, Visa Delta, Visa Electron, Mastercard, Eurocard, Maestro eta American Express onartzen. PayPal segurtasun-informazioa.
  • Zure PayPal kontuarekin ordaindu
    Egiaztatu PayPal kide bat izan dugu.
    Ohar: Ez duzu kontu bat baduzu, erraz ireki ahal izango duzu kontu berri bat pantailan agertuko diren norabideak jarraituz.
  • Western Union-transferentzia bidez ordaindu
    Western Union-transferentzia bidez ordainduz gero, zure elementuak dira hiru egunez gordeko da. Bidali mezu bat bidali du diru transakzio berezia kopurua (MTN #) zure transferentzia egiteko. Funtsak jaso ondoren, zure eskaera prozesatu egingo dugu.
    Ohar: Transferentzia tasak ez da jasotako zenbatekoa kenduko behar.
  • Zuzeneko banku transferentzia bidez ordaindu
    Zuzeneko banku transferentzia bidez ordainduz gero, zure elementuak dira hiru egunez gordeko da. Bidali mezu bat bidali banku transferentzia erreferentzi kodea da behin ordainketa hasitako duzu. Funtsak jaso ondoren, zure eskaera prozesatu egingo dugu.
    Ohar: Transferentzia tasak ez da jasotako zenbatekoa kenduko behar.

Irteera egiteko prest zaudenean:

  1. Iritzia zure erosketa saskia eta hautatu zure bidalketa metodoa. Ontzi bi metodo eta tasak honako eskaintzen ditugu; FedEx (3-4 egunetan)
    Standard Mundu osoan Nazioarteko Airmail (10-21 egunetan)
  2. Sakatu "jarraitu ordainketa" eta idatzi bidalketa helbidea.
  3. Aukeratu ordainketa metodoa eta sakatu "ordaindu orain".

Idatzi zure fakturazio informazioa edo inprimatu dirua transferitzeko pantailako argibideak.

Zure eskaera behar bezala egin ondoren, mezu elektroniko baten berrespena jasoko duzu zure helbide elektronikoan.

Ohar: Mesedez, ziurtatu zure helbide elektronikoa gehitzen dugula gure bidalketa eta eskaeraren baieztapen mezu elektronikoak jaso ditzakezula ziurtatzeko. Gurekin mezu elektronikorik jasotzen ez baduzu, ziurtatu zure spam edo zabor mezu elektronikoen karpeta egiaztatzen duzula.

Moneta

Kreditu txartela eta PayPal ordainketak edozein monetan kobratuko dira. Ordainketak Western Union bidez edo banku transferentziaren bidez AEBetako dolarretan bidali behar dira.

Dolar amerikarra ez den beste moneta bat hautatzerakoan, uneko eguneko truke-tasa erabiliko da erakutsitako prezioak bihurtzeko.

PayPal-ek eta zure banku tramitatzaileak (kreditu txartelen banku igorleak) beren truke-tasak erabiliko dituzte monetak bihurtzeko, beraz, hautatutako monetan kobratuak gure webgunean moneta horretan agertzen diren prezioetatik zertxobait desberdinak izango dira.

GEMICek erakutsitako kopurua soilik kobratuko du. Ordainketa osagarriak PayPal-en, zure kreditu txartelaren banku igorlearen edo Western Union-en gidalerroetan oinarritzen dira soilik.

OHAR GARRANTZITSUA:

Gure webgunea erabiltzeko, "cookie" eta "JavaScript" gaituta eduki behar dituzu zure web arakatzailearen ezarpenetan. Artikulu bat erosketa saskian sartu baduzu, baina irteeran unean agertzen ez bada, horrek "cookieak" gaituta ez dituela adierazten du.

Ordainketa egiteko arazoak badituzu edo beste ordainketa aukera batzuk eztabaidatu nahi badituzu, mesedez jarri gurekin harremanetan.

Shipping

Mesedez, ikusi beheko gure Bidalketa aukerak:

Bidalketa Espresua - 35 USD

Express bidalketen normalean hartu 3-4 egunetan entregatzeko eta online jarraipena egin daiteke modu pauso bakoitzean. Lurzatien guztiz aseguratutako. Sinadura bat ematean beharrezkoa da. Entregak astelehenetik ostiralera Herrialde gehienetan. No posta-kutxak, APO edo FPO helbideak (UAE, Saudi Arabia eta Kuwait ezik) erabili ahal izango dira.

Ohar: 'Fitxategian sinadura' baduzu, deitu EMSri baimen hau ezeztatzeko. 'Fitxategian sinatutakoa' dela eta sinadurarik gabe entregatzen diren paketeak ezin ditu gure aseguru-konpainiak estali.

Erregistratutako posta estandarra - 7 USD

Erregistratutrik airmail eskainiko dugu nahi 120 herrialde baino gehiagotan. Posta ziurtatu da USD 200 gehienez aseguratutako. Bidalketen egun gutxi gorabehera 10-21 lan hartu eta entrega gainean eskatzen sinadura. Badira igandeetan erditze ez.


Availability
"Eskuragarri" gisa agertzen diren harribitxi guztiak stockean daude eta berehala bidaltzeko prest daude. Eskaerak lanegun 1ean prozesatzen dira astelehenetik ostiralera (jaiegunak izan ezik)

informazio gehigarria
Herrialde askotan behar bezala deklaratutako bidalkuntzak aduanaren gaineko zergak eta zergak dira. Registratutako postak denbora gehiago behar du, baina normalean gastu osagarriak ekiditen ditu. Opari gisa bidaltzen dugu pozik, baina kontuan hartu ez dugula kontrolik zure herrialdean gerta daitezkeen karga gehigarriei buruz.
Ohar: Inportazio zerga edo zerga eroslearen erantzukizuna da. Ezin dira onartu karga horiek direla eta ukatzen diren bidalketak. Moldaketa berezirik behar baduzu gurekin harremanetan jar zaitezke.

Fakturak
GEMIC-en pakete guztiek faktura osoa dute. Mesedez, jarri gurekin harremanetan Zure eskaera aurretik faktura pertsonalizatu bat edo faktura ez guztietan behar izanez gero.

Koloretako Gemstone Clarity Scale
GEMIC-ek honako argitasun eskala erabiltzen du harribitxi kalifikatzean:
IF : Lupa garbia - barnean akatsik gabea; inklusiorik gabe.
VVS : Ia lupa garbia - inklusio oso-oso txikiak; inklusioak apenas ikusten diren 10x handitzearen azpian.
VS : Begiak garbiak - inklusio oso txikiak; inklusio arinak begi trebatuaren bidez edo 10x handitzearen azpian ikus daitezke.
SI : Zertxobait sartuta - inklusio txikiak begi hutsez ikus daitezke.
: Barne - inklusioak begi hutsez ikus daitezke.